PARA SE TORNAR MENSALISTA

1. Preencher um contrato de adesão, com dados pessoais e telefones atualizados para cadastro.

2. Definir as linhas de utilização.

3. Fazer o pagamento da mensalidade através de pix ou boleto, dentro das condições e data estabelecidas.

4. Os pagamentos das mensalidades são ininterruptos, mesmo durante o período de férias.

5. O pagamento após a data limite está sujeito a multa e juros.

6. O reajuste será comunicado via e-mail (manter e-mail atualizado).

7. Todo desligamento deve ser comunicado com antecedência. O valor devido no mês de desligamento será calculado considerando o período de utilização.

8. Comunicar períodos de férias e demais afastamentos.

9. Todo mensalista tem direito a uma poltrona na linha contratada. A utilização das demais linhas do grupo é permitida sem custo desde que haja vaga.

10. A prioridade dos assentos obedece à seguinte ordem: mensalista da linha, mensalista de outra linha e passageiro avulso.

11. Os itinerários e pontos de parada serão sempre definidos pela coordenação da linha. O motorista somente acatará a essas determinações, não fazendo paradas fora do trajeto. Os pontos de embarque podem variar conforme a linha. Mantenha-se atualizado consultando o site.

12. Os passageiros devem estar nos pontos com 05 minutos de antecedência.

13. Todos os ônibus possuem placa azul escrito em branco na frente, junto ao para-brisa, indicando o número da linha e o telefone. da AFRECASP.

14. Sugestões, elogios e reclamações devem ser através do e-mail contato@afrecasp.com.br ou whatsapp 19-99182-1083

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ORIENTAÇÕES DE CONVIVÊNCIA E INFORMAÇÕES

✓ Não fale ao celular (em caso de extrema necessidade seja breve), diminua o brilho da tela e coloque no modo silencioso (manhã e tarde);

✓ Mantenha as cortinas fechadas;

✓ Ouça música, filmes e vídeos apenas com fone e em volume baixo;

✓ Não utilize o modo despertar do celular, em caso de necessidade opte pelo modo vibrar ou fone de ouvido;

✓ Utilize somente a poltrona marcada ou indicada;

✓ Guarde mochilas no bagageiro e nunca nas poltronas ao lado;

✓ Identifique-se ao utilizar outra linha que não seja a sua;

✓ Não converse com o motorista ou permaneça em pé na cabine ou corredor;

✓ Não abra a porta, esta tarefa é do motorista. Caso queira sinalizar a espera para descer, bata e aguarde;

✓ Suba o encosto do banco ao desembarcar e tenha cuidado ao descê-lo;

✓ Evite comer dentro do ônibus e descarte seu lixo adequadamente, utilize a lixeira ou leve para outro local em sacos;

✓ Use máscara dentro dos ônibus quando for orientado e higienize suas mãos com álcool gel (disponível em todas as linhas);

✓ As linhas têm grupos de whats app para comunicação de assuntos relevantes (pontos, localização), participe;

✓ A Afrecasp possui um CANAL NO WHATSAPP onde informações importantes são divulgadas, inscreva-se para recebê-las;

✓ Os boletos de pagamentos são enviados na primeira semana do mês. Caso não receba, cheque a caixa de spam ou nos contate por e-mail/whatsapp;

✓ Siga a AFRECASP no Instagram: @afrecasp ✓ Mantenha seu e-mail atualizado e cadastre os da AFRECASP

✓ Nossos e-mails são: contato@afrecasp.com.br (comercial), boleto@afrecasp.com.br (financeiro) e contrato@afrecasp.com.br (contratos);

✓ Whatsapp: 19- 991821083.